FAQs

Öffentlichen Führungen eignen sich für Einzelpersonen oder Paare. Sie finden zu vorgegebenen Terminen statt. Gruppenführungen sind gedacht für Betriebsausflüge, private Gruppen etc., die eine Führung zu ihrem Wunschtermin buchen möchten.

Einzeltickets für Stadtführungen und Kanu-Touren sind unter "offene Stadtführungen" buchbar.

Gruppenaufträge sind bequem online über jeweilige Produktseite, per Mail (gruppen@esslingen-marketing.de) oder teleofonisch (0711-39693951 oder-65) buchbar.  

Für die meisten Führungen können Tickets online bis wenige Minuten vor Tourstart erworben werden. 

Ohne Voranmeldung  ist eine Teilnahme nur beim "Altstadtrundgang" möglich. Die Bezahlung erfolgt dann BAR un d direkt beim Gästeführer.  

Unsere Führungen finden bei  jedem Wetter statt.  Wir empfehlen  witterungsangepasste Kleidung.

Fast alle Stadtführungen  starten vor der Stadtinformation, direkt am Marktplatz. Den Teffpunkt findest du jedoch  immer auf der Bestätigung oder dem Ticket.

Die meisten Führungen dauern 1,5 Stunden. Nur wenige - z.B. "Keller, Krypta, Katakomben" -  dauern zwei Stunden. Führungen für Schulklassen bzw. für Kinder sind auf max. eine Stunde begrenzt. Bei einer individuellen Gruppenführung kann die Dauer auf Wunsch bei den meisten Führungen.

I.d.R kann eine Gruppe max. 25 Personen umfassen.  Sollte Eure Gruppe größer sein, besteht die Möglichkeit zwei oder mehr Gruppen parallel zu buchen.

Wir können leider keine Wartelisten anbieten. 

Die Mitarbeiterinnen in der Stadtinformation können eine Ticketreservierung vornehmen. Nach spätestens drei Werktagen erlischt diese, sollte das Ticket bis dahin nicht abgeholt worden sein.

Unsere Gästeführer arbeiten freiberuflich. Daher können leider nur verbindliche Buchungen bearbeitet werden.

Bei einer individuellen Gruppenführung erhaltet Ihr die Rechnung nach dem Führungstag.

Einzeltickets können bequem online (u.a. Paypal + Kreditkarte) gekauft werdne.  Außerdem ist es möglich, Tickets direkt in der Stadtinformation zu erwerben.

Änderungen, Umbuchungen oder Storneirungne sind bei Gruppenführungen grundsätzlich möglich. Bis 3 Wochen vor Termin sind Änderungen jeglicher Art kostenfrei möglich.  

Bei Absagen  zw. drei Wochen und  drei Werktage vor  gebuchtem Termin fallen  50 % Stornokosten an.  Ab drei Werktage bis zum Nichtantritt 100 % des Gesamtpreises.

Für Umbuchungen wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von pauschal 15 € berechnet.

Agiert die Esslinger Stadtmarketing & Tourismus GmbH  als Vermittler einer Tour (Fa. nexTour, Fa. WannaSup, Fa. Kreativ plus, Fa. Sektkellerei Kessler, Fa. Teamwerk Esslingen) oder bei externen Teilleistungen, kommen die Bedingungen der kooperierenden Veranstalter zur Anwendung.

Einzeltickets sind generell von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Ihr könnt Euer Ticket allerdings an Bekannte/Freunde weitergeben, damit dieses nicht verfällt.

Sollten wir eine Tour (z.B. wegen Krankheit des Gästeführers oder zu geringer Teilnehmerzahl) absagen müssen, informeiren wir Euch aktiv per Mail oder  telefonisch. Damit wir Euch erreichen können, gebt bei Eurer Buchung bitte immer Eure Mobilnummer an.  

Das Ein- und Aussteigen ist an den im Plan ausgewiesenen Plätzen problemlos möglich. Von dort sind es nur wenige Gehminuten bis zum Marktplatz / Stadtinformation. Während des Weihnachtsmarkts gilt ein gesonerter Busparkplan.

Bahnanreise: Bahnhof Esslingen (N). Von hier erreichen Sie den Marktplatz in ca. 5-8 Gehminunten.
Individuelle Anreise: B 10 Ausfahrt Richtung Esslingen a.N. / Zentrum. Entlang des Altstadtringes finden Sie diverse Parkhäuser. 

Auf angemeldete Gruppen wartet der Stadtführer maximal 30 Minuten. Solltet Ihr Euch um voraussichtlich mehr als 5 Minuten verspäten, bitten wir um Benachrichtigung. 

Bei offenen Touren kann der Stadtführer leider nicht warten. Diese beginnen pünktlich.

Viele Führungen sind  auch barrierefrei möglich. Bitte sprecht uns einfach an: Telefon +49 711-39 69 39 - 69 oder per Mail info@esslingen-marketing.de

Direkt am Bahnhofsvorplatz gibt es eine öffentliche Toilette.  Eine weitere befindet sich im Agneshof (in direkter Nähe zur Stadtinformation).
Einige Restaurants beteiligen sich auch  an der Aktion "Nette Toiletten". Entsprechende Aufkleber an der Eingangstür weisen darauf hin.

Die Gästeführer freuen sich immer über ein kleines Trinkgeld. Wie viel Ihr geben möchtet, entscheidet Ihr ganz allein.

Es gibt eine Vielzahl an Möglichkeiten. Ein paar  Entdeckungen und Tipps haben wir für Euch zusammengetragen.

Aus Gründen des Urheberrechts sind Aufnahmen leider nicht erlaubt.

Ja, das ist ohne weiteres möglich. Bitte sprich uns dazu bei der Buchung an.

In unsere Stadtinformation findet Ihr alle benötigten Infos rund um Euren Aufenthalt. 

Eine kleine Auswahl von Fotos steht unter Beachtung des Copyrights in unserem Pressebereich zum Download bereit.